Kebijakan Privasi — Data Pengguna

Masalah instalasi sering bermula dari hal sederhana: pengguna mengunduh berkas dari sumber yang tidak jelas, memberikan izin berlebihan, atau menyimpan data akun di perangkat bersama. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara PT Nusa Aplikasi Bekasi menangani informasi ketika Anda membuka situs, membaca panduan, menggunakan katalog, atau menghubungi dukungan.

Kami berupaya mengumpulkan data seperlunya agar halaman tetap berfungsi, proses bantuan dapat ditindaklanjuti, dan akses pengguna lebih aman. Pengelolaan data dilakukan dengan memperhatikan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta aturan yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Dapat Dikumpulkan

• Data kontak: nama, alamat email, nomor telepon, serta isi pesan ketika Anda mengirim pertanyaan kepada tim bantuan.
• Data akun: informasi yang digunakan untuk proses masuk, pendaftaran, pemulihan akses, dan verifikasi keamanan.
• Data teknis: alamat IP, tipe perangkat Android, versi sistem operasi, jenis browser, waktu akses, dan catatan kesalahan halaman.
• Data aktivitas unduhan: halaman yang dibuka, versi berkas yang dipilih, ukuran file yang ditampilkan, serta laporan kendala instalasi yang Anda sampaikan.

2. Alasan Penggunaan Data

Informasi tersebut dipakai untuk menampilkan katalog dengan tepat, membantu pengguna menemukan panduan sesuai perangkat, menjaga sesi masuk, menanggapi permintaan dukungan, menganalisis gangguan teknis, serta mendeteksi pola akses yang berisiko. Data juga dapat digunakan untuk memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjadikan data pribadi sebagai barang untuk diperjualbelikan kepada pengiklan.

3. Keamanan Situs dan Berkas Unduhan

PT Nusa Aplikasi Bekasi menerapkan pembatasan akses internal, pengamanan koneksi, dan pemeriksaan rutin terhadap tautan yang tersedia di situs. Sebelum memasang APK, periksa nama berkas, versi Android yang dibutuhkan, ukuran file, dan ruang penyimpanan yang tersisa. Jangan mengaktifkan izin sumber tidak dikenal lebih lama dari yang diperlukan. Berkas modifikasi dari pihak luar dapat membawa malware atau mencuri kredensial.

4. Cookie dan Cache Browser

Cookie teknis dan cache browser dapat membantu menyimpan preferensi, mempertahankan sesi, serta mempercepat pemuatan halaman pada perangkat mobile. Anda dapat menghapus cache atau menolak cookie melalui pengaturan browser. Tindakan tersebut mungkin membuat Anda perlu masuk kembali atau menyebabkan sebagian preferensi tidak tersimpan.

5. Hak Pengguna Berdasarkan UU PDP

• Meminta penjelasan mengenai penggunaan data pribadi.
• Mengakses dan memperbaiki informasi yang tidak sesuai.
• Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
• Menolak atau menghentikan penggunaan data untuk komunikasi pemasaran.

Untuk mengajukan permintaan, kirimkan email ke [email protected] dengan subjek yang jelas dan informasi secukupnya untuk verifikasi. Anda juga dapat menghubungi +62 21-8896-4172. Alamat korespondensi kami: Jl. Kemang Pratama Raya No. 18, Bojong Rawalumbu, Bekasi 17116.

6. Penggunaan Layanan dan Risiko

Kebijakan ini mengatur perlindungan informasi, bukan menjamin hasil penggunaan aplikasi atau layanan pihak ketiga. Pastikan Anda memahami fungsi aplikasi, batas usia, izin perangkat, serta potensi risiko sebelum melanjutkan. Jangan mengirim OTP, kata sandi, kode pemulihan, atau data perbankan melalui pesan kepada siapa pun yang mengaku sebagai petugas dukungan.

Jika menemukan tautan yang mencurigakan, laporkan melalui [email protected]. Untuk memeriksa langkah pemasangan, gunakan panduan instalasi dan kunjungi pusat unduh dari domain resmi ini.

7. Penyimpanan dan Perubahan Kebijakan

Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk tujuan yang dijelaskan, penyelesaian bantuan, keamanan, atau pemenuhan kewajiban hukum. Periode penyimpanan dapat berbeda menurut jenis informasi. Apabila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan dipublikasikan di halaman yang sama beserta tanggal pembaruannya. Dengan tetap menggunakan situs setelah perubahan berlaku, Anda menyatakan telah membaca ketentuan terbaru. Lihat juga Syarat & Ketentuan atau hubungi [email protected] untuk pertanyaan privasi.